Здравствуйте,у меня лада гранта фл 2020 года на 6000 км Заменил масло в мкпп, гарантия на мкпп останется или нет?
Александр, добрый день.
Гарантия на Ваш автомобиль сохраняется.
В случае возникновения неисправности МКПП после замены масла в МКПП в не сертифицированном сервисе, при наличии причинно-следственной связи, есть вероятность отказа АВТОВАЗа в гарантийном ремонте.
С уважением, Антошенков Олег, отдел гарантии ЛАДА.
Здравствуйте! Веста SW -1.6
Проблема при поворотах на лево и право , исхлодит гул, поднимали осматривали автомобиль у дилера во Владимире, ничего не обнаружили. По неофициальным данным дилер в Беларусии нашел причину данного дефекта ( проблема в диффиринциале..зазор) Спасибо!
Евгений, добрый день. От представительства завода АВТОВАЗ нет никаких предписаний по устранению данного несоответствия. Видимо проблема не носит массовый характер. Для подтверждения и устранения дефекта на Вашем автомобиле необходимо записаться на диагностику к любому официальному дилеру ЛАДА. Записаться на диагностику к нам на СТО вы можете по телефону, указанному на нашем сайте. С уважением, Лютов Алексей, сервис ЛАДА.
Здравствуйте!
При эксплуатации боковых стекол появились глубокие полосы. Связанны они с открыванием и закрыванием стекол Есть ли на боковые стекла гарантия?
Владимир, добрый день! Гарантия на боковые стекла распространяется. Решение о замене стекол в рамках гарантии принимается только после осмотра специалистом дилерского центра. Записаться на данный осмотр, а также получить консультацию специалиста Вы можете по телефону, указанному на нашем сайте. С уважением, Лютов Алексей, сервис ЛАДА.
Здравствуйте ! (ЗАПОТЕВАНИЕ ЭТО без капле-образовний )
Как это понимать ? На блоке не может быть капель по определению ,при работе машины, масло выдавливается из под прокладки и стекает по блоку (образуется подтек- течь масла ) далее приводит к загрязнению .., перегреву двигателя и в дальнейшем происходит быстрый износ поршневой группы! КАПЛЕ -ОБРАЗОВАНИЕ . все это субъективно ! любое выделение масла у машины на гарантии это не доработка завода изготовителя говорит о плохом качестве и о невыполнении своих гарантийных обязательств! как будем решать проблему ?
Спасибо Виктор
Виктор, добрый день! Для определения характера течи и принятия решения о статусе и необходимости ремонта Вам необходимо записаться на диагностику в сервис ЛАДА по телефону, указанному на нашем сайте https://www.major-auto.ru/. В процессе диагностики мы сможем рассмотреть и предметно обсудить беспокоящую Вас проблему. С уважением, Лютов Алексей, сервис ЛАДА.
Сергей здравствуйте !Да, согласен ,правильно, избыточное давление в двигателе приводит к течи масла -запотеванию… !(трактовать ,играться словами можно по разному )! А создается избыточное давление и течь -запотевание по вине завода изготовителя ЛАДА т.к. технологично не правильно или не качественно сделана система картерных газов , что влечет за собой течь масла выход из строя сальников ,уплотнений , соединений , расходу масла …и наносит как материальный так и моральный урон ,где может влиять на безопасность движения !!!
Вопрос :
- если это у вас , на Ладе при эксплуатации транспортного средства возможно-допускается течь -запотевание масла -Почему Лада , при продаже не предупреждаете о избыточном давлении в двигателе и соответственно о течи-запотевания и последствиях….. ? точно также о шуме в коробке?!
-Почему Вы не устраняете недостатки , ( например избыточное давление в двигателеи) где ваш завод сделал такие машины ?
точно также о шуме в коробке ?!
С уважением Виктор
Виктор, добрый день! Для определения характера течи масла и диагностики шума в коробке передач Вам необходимо записаться в сервис ЛАДА по телефону, указанному на нашем сайте https://www.major-auto.ru/. После проведения диагностики мы сможем ответить на все Ваши вопросы. С уважением, Лютов Алексей, сервис ЛАДА.
ЗДРАВСТВУЙТЕ ,СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ,ЧТО ТАКОЕ И КАК ВЫ ПОДРАЗУМЕВАЕТЕ СЛОВО ЗАПОТЕВАНИЕ ? И ПОЧЕМУ ОНО ПРОИСХОДИТ ? СПАСИБО .
Добрый день, Виктор.
Определение запотевания описал в предыдущем сообщении. Происходить запотевание может, так как сальники и уплотнения не могут полностью на 100% удерживать абсолютно все масло, особенно если еще и присутствует давление в системе. С уважением Умнов Сергей.
здравствуйте ,на новой машине , на блоке двигателя появилось свежие масло , как сказали -выразились на станции ЭТО ЗАПОТЕВАНИЕ ? запотевшие масло на блоке ,взялось с атмосферы ? спасибо
Добрый день, Виктор.
Запотеванием считается образование небольших масляных пятен(без капле образования) в зонах сальников и уплотнений не влияющее на расход масла, является незначительным внешним проявлением, которое не являются дефектом или возникает только при особых режимах эксплуатации.
Как описано в определении, запотевание может появится в зонах сальников и уплотнений. С уважением Умнов Сергей
Добрый день , менял масло сам на 3 тыс км на весте , скоро ехать на 1 то , не слитит гарантия если дилер узнает что я сам менял масло ?
Денис, добрый день! При условии использования моторного масла, рекомендованного заводом-изготовителем, промежуточная замена масла не влияет на гарантийные обязательства. Уровень качества и вязкость моторного масла указаны в руководстве по эксплуатации автомобиля ЛАДА Веста на стр. 145 С уважением, Лютов Алексей, сервис ЛАДА.
Дробрый вечер.
Подскажите пожалуйста на сколько лет предоставляется гарантия на автомобиль Лада Веста?
Денис, добрый вечер! Гарантийные обязательства завода-изготовителя на эту модель составляют 3 года или 100000 км, в зависимости от того, что наступит ранее. С уважением, Лютов Алексей, сервис ЛАДА.