Вопросы категории Гарантия

Поиск по вопросам

Вопрос №94 от 1 июня 2020, категория: Гарантия

Вопрос:

Здравствуйте ! (ЗАПОТЕВАНИЕ ЭТО без капле-образовний )
Как это понимать ? На блоке не может быть капель по определению ,при работе машины, масло выдавливается из под прокладки и стекает по блоку (образуется подтек- течь масла ) далее приводит к загрязнению .., перегреву двигателя и в дальнейшем происходит быстрый износ поршневой группы! КАПЛЕ -ОБРАЗОВАНИЕ . все это субъективно ! любое выделение масла у машины на гарантии это не доработка завода изготовителя говорит о плохом качестве и о невыполнении своих гарантийных обязательств! как будем решать проблему ?
Спасибо Виктор

Ответ:

Виктор, добрый день! Для определения характера течи и принятия решения о статусе и необходимости ремонта Вам необходимо записаться на диагностику в сервис ЛАДА по телефону, указанному на нашем сайте https://www.major-auto.ru/. В процессе диагностики мы сможем рассмотреть и предметно обсудить беспокоящую Вас проблему. С уважением, Лютов Алексей, сервис ЛАДА.

Вопрос №93 от 1 июня 2020, категория: Гарантия

Вопрос:

Сергей здравствуйте !Да, согласен ,правильно, избыточное давление в двигателе приводит к течи масла -запотеванию… !(трактовать ,играться словами можно по разному )! А создается избыточное давление и течь -запотевание по вине завода изготовителя ЛАДА т.к. технологично не правильно или не качественно сделана система картерных газов , что влечет за собой течь масла выход из строя сальников ,уплотнений , соединений , расходу масла …и наносит как материальный так и моральный урон ,где может влиять на безопасность движения !!!
Вопрос :
- если это у вас , на Ладе при эксплуатации транспортного средства возможно-допускается течь -запотевание масла -Почему Лада , при продаже не предупреждаете о избыточном давлении в двигателе и соответственно о течи-запотевания и последствиях….. ? точно также о шуме в коробке?!

-Почему Вы не устраняете недостатки , ( например избыточное давление в двигателеи) где ваш завод сделал такие машины ?
точно также о шуме в коробке ?!

С уважением Виктор

Ответ:

Виктор, добрый день! Для определения характера течи масла и диагностики шума в коробке передач Вам необходимо записаться в сервис ЛАДА по телефону, указанному на нашем сайте https://www.major-auto.ru/. После проведения диагностики мы сможем ответить на все Ваши вопросы. С уважением, Лютов Алексей, сервис ЛАДА.

Вопрос №92 от 29 мая 2020, категория: Гарантия

Вопрос:

ЗДРАВСТВУЙТЕ ,СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ,ЧТО ТАКОЕ И КАК ВЫ ПОДРАЗУМЕВАЕТЕ СЛОВО ЗАПОТЕВАНИЕ ? И ПОЧЕМУ ОНО ПРОИСХОДИТ ? СПАСИБО .

Ответ:

Добрый день, Виктор.
Определение запотевания описал в предыдущем сообщении. Происходить запотевание может, так как сальники и уплотнения не могут полностью на 100% удерживать абсолютно все масло, особенно если еще и присутствует давление в системе. С уважением Умнов Сергей.

Вопрос №91 от 29 мая 2020, категория: Гарантия

Вопрос:

здравствуйте ,на новой машине , на блоке двигателя появилось свежие масло , как сказали -выразились на станции ЭТО ЗАПОТЕВАНИЕ ? запотевшие масло на блоке ,взялось с атмосферы ? спасибо

Ответ:

Добрый день, Виктор.
Запотеванием считается образование небольших масляных пятен(без капле образования) в зонах сальников и уплотнений не влияющее на расход масла, является незначительным внешним проявлением, которое не являются дефектом или возникает только при особых режимах эксплуатации.
Как описано в определении, запотевание может появится в зонах сальников и уплотнений. С уважением Умнов Сергей

Вопрос №85 от 15 мая 2020, категория: Гарантия

Вопрос:

Добрый день , менял масло сам на 3 тыс км на весте , скоро ехать на 1 то , не слитит гарантия если дилер узнает что я сам менял масло ?

Ответ:

Денис, добрый день! При условии использования моторного масла, рекомендованного заводом-изготовителем, промежуточная замена масла не влияет на гарантийные обязательства. Уровень качества и вязкость моторного масла указаны в руководстве по эксплуатации автомобиля ЛАДА Веста на стр. 145 С уважением, Лютов Алексей, сервис ЛАДА.

Вопрос №29 от 10 мая 2017, категория: Гарантия

Вопрос:

Дробрый вечер.
Подскажите пожалуйста на сколько лет предоставляется гарантия на автомобиль Лада Веста?

Ответ:

Денис, добрый вечер! Гарантийные обязательства завода-изготовителя на эту модель составляют 3 года или 100000 км, в зависимости от того, что наступит ранее. С уважением, Лютов Алексей, сервис ЛАДА.

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям